米博官网口 · AHR 服务面板

服务面板 18 个通道 / 1,200 余条索引

米博官网口把日常要用的入口收进 18 个通道,输入两个字的短词,就能从 1,200 余条索引里直接跳到那一条。 iOS 面板从首页两步抵达索引页,常跑的几个页面收藏一次,往后打开即用。

01

18 个通道,按使用场景归组

入口不会平铺成一张长列表。我们先按「你要做什么」切分场景,再往下挂具体条目,所以第一次来的人也能凭直觉猜到该点哪一组。 下面六组是访问量最集中的部分,覆盖找入口、调面板、看版本、管收藏、查帮助和团队协作。

深色面板上按编号排列的十八个通道索引卡片等距视图
通道分组以编号和色带区分,同一组内的条目保持等宽标签样式
  • 01

    入口导航

    第一次访问、或换了设备想重新找回某个页面时先来这里。

    • 首页通道
    • 总索引
    • 按字母索引
    • 近期上线入口
  • 02

    面板设置

    把面板调成顺手的样子,减少每次打开都要重新找的麻烦。

    • 显示密度
    • 默认通道
    • 界面语言
    • 通知偏好
  • 03

    版本查阅

    需要确认手上这份说明和当前发布是否同步时,从这里进。

    • 当前版本
    • 历史记录
    • 变更摘要
    • 字段说明
  • 04

    收藏管理

    把高频页面固定下来,按自己的习惯排序,换机也不丢。

    • 收藏列表
    • 分组排序
    • iOS 收藏位
    • 多端同步
  • 05

    帮助检索

    跟着步骤走就能自己解决,不必等到工作日再发邮件。

    • 短词检索
    • 同义词提示
    • 常见问题
    • 操作步骤
  • 06

    团队与定制

    给小组成员配一套自己的入口组合,让人人打开都落在对的位置。

    • 分组模板
    • 成员入口
    • 定制面板
    • 交付进度

除了这六组,另十二个通道按业务环节与访问频率排列,进入索引页后可在左侧一次看完。

02

输入两个字,落到 1,200 条里的一条

米博AHR短词走的是两级规则:第一级是业务词,说明你要做什么;第二级是限定词,说明具体到哪一步。 只记得「版本」就输入「版本」,想看记录再补上「记录」,结果会一路收窄到你要的那一条。

常用入口站内索引收录了 1,200 余条条目,检索同时识别同义词和常见错拼。把「收藏」打成「收杂」、 把「面板」打成「面版」,结果照样出得来,不必回头改字重来。

  • 版本 当前版本说明、历史记录、变更摘要
  • 收藏 收藏列表、分组排序、iOS 收藏位
  • 通道 通道总览、分组模板、成员入口
  • 面版 识别为「面板」,返回设置与显示密度
输入版本短词后出现的匹配条目与同义词提示检索界面局部
检索结果按通道归拢,同一入口的多条路径会合并在一条里
03

iOS 面板:两步到索引,收藏位记路

iOS 米博官网口面板把路径压到两级:打开首页,进入面板索引页,通道与条目就在一屏之内。 改动之后,从打开到落在目标条目上,常用的操作路径少了一次中转。

  1. 第 1 步

    在首页底部进入面板索引,18 个通道直接展开,上次看过的组默认停在最前。

  2. 第 2 步

    点开目标通道,条目按序号列出,长按或点右侧星标即加入收藏位。

  3. 下次打开

    收藏页置顶显示,也可按小组归类;目前有 8.7 万用户在收藏位里固定了自己的高频页面。

桌面端另有分工:左侧轨道常驻,导航、快捷锚点和版本徽章一直在视野里,适合同时开着多个窗口连续切换的人。

移动端面板界面中首页通往索引页的两级入口与收藏按钮局部
首页到索引页两步可达,星标即为收藏位
04

一条索引的四个阶段

索引会变,是因为业务入口本身在变:新功能上线、旧页面合并、路径从三级压到两级。 每一条改动都要走完下面四步,才会出现在你看到的列表里。

  1. 01

    录入

    登记入口名称、所属通道与来源页面,同时写下这次为什么要加进来。

  2. 02

    复核

    由第二位编辑独立走一遍路径,两条路线对不上就退回录入,重新确认入口归属。

  3. 03

    定版

    每周三完成当周定版,随版本一并发布;平均每周新增或修订约 40 条。

  4. 04

    下线

    入口停用后撤下条目,旧路径与操作记录保留在变更留痕中,方便回溯。

索引条目从录入、复核、发布到下线的四阶段流程示意
录入与复核由不同编辑完成,每次修订保留操作记录
05

同一套索引,三种用法的侧重

桌面端、iOS 面板与企业定制面板五项能力对照信息图
五项能力在三种使用方式下的支持侧重
通道索引、短词检索、版本标记、收藏入口与帮助检索在三种使用方式下的对照
能力 浏览器访问 iOS 面板 企业定制面板
通道索引 18 组全部展开,可按字母跳转 18 组全部展开,默认停在最近访问的一组 按业务场景重新组合,无关分组收起
短词检索 1,200 余条,同义词与错拼都能命中 规则一致,结果页可直接加入收藏位 规则一致,并内置团队常用的行业词
版本标记 侧边徽章常驻,可复制版本号 版本信息单独成页,随手可查 常驻显示,与定制版本号一并呈现
收藏入口 沿用浏览器书签,换设备需重新整理 面板内独立收藏位,8.7 万用户在用 按成员或小组分别保存,互不覆盖
帮助检索 知识库全文检索,含步骤说明 面板内帮助页,离线也能翻 附定制操作说明与上线培训材料

表格中琥珀色列为 iOS 面板,也是路径缩短后变化最明显的一列。

想把面板用在自己的业务里?

企业面板按业务场景组合通道分组,通常 4 至 6 周交付;已经有固定入口清单的团队,可以直接把清单交给我们的运营同事, 由他们判断哪些能并进现有通道、哪些需要单独建组。