数据保护说明
米博官网口在提供入口索引、面板收藏与客服支持的过程中,会处理少量与你使用相关的信息。下面逐项说明这些信息是什么、用来做什么、保存多久,以及你可以怎么处理。
适用场景
涉及的信息
日常使用中会产生五类信息,其中前四类与你的访问直接相关,第五类只在你主动洽谈合作时出现。
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访问记录
访问的页面地址、访问时间、来源页、浏览器与设备类型、城市级的大致位置、IP 地址。
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收藏与偏好
你在面板中收藏的入口页面、上次停留的通道,以及目录展开状态等显示设置。
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检索内容
你在站内检索框输入的短词与点开的结果,用于补充同义词和常见错拼。
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联系信息
来信或来电中你提供的称呼、邮箱、电话、单位名称与问题描述。
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合作沟通
洽谈渠道合作、索引互认或企业面板定制时提供的业务场景、需要组合的通道分组与时间安排。
使用目的
这些信息只服务于四件事:让入口打得开、让检索找得到、让答复说得清、让站点稳得住。
- 保持通道可用。某条通道出现打不开或跳转异常时,我们按访问记录判断影响范围,再安排修复与复核。
- 改进检索与索引。搜不到的词会补进同义词库,随每周三的定版发布;索引条目实行双人复核,平均每周新增或修订约 40 条。
- 回复版本相关问题。每月约 1,800 封来信中约三成与版本查看有关,来信内容用于答复,也用于补充帮助说明。
- 安全防护。识别异常高频访问与恶意抓取,保障站点与面板入口的稳定运行。
上述信息不用于广告投放,也不会对外出售或交换。
Cookie 与本地存储
收藏列表和显示偏好保存在你自己的浏览器里,作用只有一个:下次打开站点时,直接看到常用的几条通道。
这些内容存放于你的设备本地,我们无法远程读取你收藏了哪些页面。
- 收藏入口:你在面板中标记过的常用入口页面,目前已累计有 8.7 万用户收藏,收藏列表可在 iOS 面板内查看。
- 最近停留:上一次所在的通道与用过的检索词,方便接着往下找。
- 显示设置:条款目录的展开状态、字号等阅读偏好。
- 清除方式:在浏览器设置中清除本站数据即可,清除后收藏会一并消失,需要重新标记。
关闭本地存储后,站点仍可正常浏览与检索,只是收藏、最近停留等便捷功能会失效。站内不使用第三方广告类 Cookie。
保存与安全
- 访问记录:在完成入口排查与安全防护所需的时间后删除或做匿名化处理。
- 邮件往来:问题答复完成后继续保留一段时间,用于同类问题回查,超出需要即清理。
- 索引修订记录:索引编辑采用来源标注与变更留痕,每次修订保留操作记录,便于回溯条目变化。
- 收藏与偏好:始终留在你的浏览器中,由你自行清除。
内部按角色分配后台权限,接触联系信息的人员限于用户支持与索引编辑岗位,且只在其职责范围内查看。团队共 46 人,其中索引编辑 22 人、面板研发 14 人、用户支持 10 人,权限按岗位定期复核。
我们不会通过邮件或电话索要你的账号密码、验证码或支付信息;遇到此类索要,请直接忽略。
你可以怎么做
对自己留下过的信息,你可以提出以下请求,写信时在标题注明对应的字样即可,便于我们分类处理。
- 查询:标题写「数据查询」,说明想了解的信息范围,我们会告知是否保存以及保存了什么。
- 更正:标题写「数据更正」,指出需要修改的内容与正确值。
- 删除:标题写「数据删除」,我们会在完成必要核验后清理对应记录,并告知处理结果。
- 撤回同意:清除浏览器中的本站数据即可停止本地存储;对于来信沟通,可按上一项提出删除。
工作日 9:00–18:00 收到的请求当日进入处理,首次响应平均 4 小时以内;需要跨部门确认的情况会先告知你预计的答复时间。